DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando visita este sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, durante su visita al sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que le han redirigido al sitio y datos sobre cómo interactúa con el sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:

Las “cookies” son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo contienen un identificador único anónimo.

Los “archivos de registro” (log files) rastrean las acciones que tienen lugar en el sitio web y recopilan datos, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

Los “web beacons”, “etiquetas” (tags) y “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar cómo navega usted por el sitio web.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información personal, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, PayPal, Stripe, Klarna...), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “información del pedido”.

Además, cuando realiza (o intenta realizar) una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información personal, incluidos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, PayPal, Stripe, Klarna...), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos la información del pedido recopilada generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del sitio web (incluido el procesamiento de sus datos de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta información del pedido para:

Comunicarnos con usted;

Evaluar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes;

Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, siempre que esté de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

Usamos la información del dispositivo recopilada para ayudarnos a identificar riesgos potenciales y fraude (en particular, su dirección IP), así como para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Compartimos sus datos personales con terceros para poder utilizarlos tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda online.

También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web.

Por último, también podemos divulgar sus datos personales para cumplir con leyes y normativas aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Como se mencionó anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle publicidad o comunicaciones de marketing dirigidas que consideramos pueden ser de su interés.

Puede desactivar la publicidad dirigida a través de la configuración de usuario en Facebook y Google.

SEÑAL "DO NOT TRACK"

Tenga en cuenta que no modificamos nuestra recopilación de datos ni nuestras prácticas de uso del sitio cuando detectamos una señal de “Do Not Track” en su navegador.

DERECHOS DE LOS RESIDENTES EUROPEOS

Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrijan, actualicen o eliminen.

Si desea ejercer este derecho, contáctenos en info@tobioshop.com.

Además, si es residente en Europa, procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web), o para seguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del sitio web, conservamos la información de su pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite que eliminemos dicha información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en info@tobioshop.com.

Tobios Commerce LLP

128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido

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